Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales del Renting

1. Objeto del Servicio

El servicio de renting de vehículos ofrecido por Drive Me Renting SL incluye el arrendamiento no financiero de automóviles, así como la prestación de servicios relacionados con su mantenimiento, conservación y seguro, proporcionando al cliente un uso pleno del vehículo sin necesidad de preocuparse por su gestión operativa.

2. Actividad Comercial

Drive Me Renting SL es una entidad mercantil dedicada, al arrendamiento de vehículos, así como a las actividades de promoción, gestión y/o prestación de servicios relacionados, en el territorio de España, gestionados a través de una web y/o una aplicación informática (en adelante, la “Plataforma”).

Estos Términos y Condiciones se aplican a los Servicios y vehículos contratados por el Cliente directamente con Drive Me Renting SL.

3. Política de Privacidad

• Tratamiento de Datos: Drive Me Renting SL se compromete a proteger la privacidad de los datos personales del cliente. Los datos serán utilizados únicamente para la gestión del servicio de renting y cumplir con las obligaciones legales.
• Derechos del Cliente: El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales en cualquier momento, conforme a la normativa de protección de datos vigente.

4. Jurisdicción y Ley Aplicable

• Ley Aplicable: Este servicio se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país en el que se ofrece el servicio.
• Jurisdicción: Cualquier disputa que surja en relación con este servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar donde se encuentra la sede de Drive Me Renting SL.

5. Modificación de los Términos y Condiciones

• Derecho a Modificación: Drive Me Renting SL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al cliente con antelación y estarán disponibles en la Plataforma.
• Aceptación de Modificaciones: El uso continuado del servicio por parte del cliente constituirá la aceptación de las modificaciones realizadas.

6. Contacto

• Atención al Cliente: Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el servicio de renting, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de Drive Me Renting SL a través de correo y número drenting.

7. Reclamaciones y Atención al Cliente

• Procedimiento de Reclamación:El cliente puede presentar reclamaciones relacionadas con el servicio de renting a través del servicio de atención al cliente de Drive Me Renting SL. La reclamación será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.
• Contacto de Reclamaciones:Las reclamaciones deben ser enviadas por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a C/ del Dr. Aiguader, 5, 7, Ciutat Vella, 08003 Barcelona.

8. Uso de la Plataforma

• Acceso y Uso:El acceso y uso de la Plataforma de Drive Me Renting SL están sujetos a los términos y condiciones establecidos. El cliente debe utilizar la Plataforma de manera responsable y conforme a la ley.
• Responsabilidad de la Plataforma: Drive Me Renting SL no será responsable por fallos en la Plataforma que impidan temporalmente el acceso a los servicios, salvo en los casos de negligencia grave o dolo.